Sector · Comercio y centros comerciales
Comprenda sus tiendas con las cámaras que ya tiene.
Afluencia, zonas de interés, colas en caja y seguridad: Videtics Perception transforma el vídeo de sus tiendas en indicadores útiles y alertas para sus equipos.
Un alcance definido conjuntamente según sus necesidades y las vistas de sus cámaras.
IA diseñada y desarrollada en Francia. Una empresa del grupo Technis.
El comercio físico necesita datos útiles.
Conoce sus ventas. Pero ¿qué accesos atraen más visitantes, dónde se concentran los pasos y cuándo crecen las colas? Sus cámaras pueden ayudar a responder a estas preguntas.
Videtics Perception analiza las zonas cubiertas por vistas adecuadas. Obtenga referencias para reorganizar una sección, ajustar la atención al cliente o verificar una alerta.
Medir
Siga la afluencia por acceso, zona y periodo.
Comprender
Compare flujos, ocupación y tiempos de permanencia.
Actuar
Apoye las decisiones operativas y la verificación humana de alertas.
Medir el rendimiento
De la afluencia a las decisiones.
Compare zonas y periodos con un método coherente antes de interpretar una evolución.
Entradas y salidas
Cuente los pasos en ambos sentidos por puerta, hora y día. Distinga los accesos a tienda, galería y recogida de pedidos.
Conversión de la tienda
Compare tickets y entradas del mismo periodo según los conectores disponibles. Este ratio no sigue compras individuales: los grupos, las reentradas y el personal pueden influir.
Atractivo del escaparate
Mida pasos, paradas y entradas en zonas autorizadas y cubiertas. Analizar una galería no autoriza a filmar la acera pública.
Tiempo de permanencia
Estime el tiempo en una zona observable. Medir una visita completa depende de la cobertura y del método validado.
Comprender los recorridos
Otra perspectiva de sus secciones.
Identifique las zonas más transitadas y los espacios menos recorridos, sin presuponer un seguimiento individual continuo entre cámaras.
Mapas de calor
Visualice la distribución de pasos y las concentraciones en las zonas analizadas.
Análisis por sección
Compare afluencia y permanencia para entender el uso de cada espacio.
Circulación entre zonas
Observe las direcciones de paso en puntos definidos, incluidas escaleras y accesos a plantas.
Merchandising
Compare periodos antes y después de cambiar una cabecera, la distribución o una promoción. Tenga en cuenta el calendario y la afluencia.
Agilizar la experiencia
Menos espera. Equipos mejor informados.
Planifique según la demanda observada sin utilizar las cámaras para evaluar individualmente a los empleados.
Colas en caja
Siga la longitud de las colas y las estimaciones de espera. Las vistas, los umbrales y las configuraciones de caja se validan durante el piloto.
Atención y recogida
Identifique picos en mostradores, puntos de click & collect y zonas de recogida.
Planificación de equipos
Relacione los patrones de afluencia con los horarios y las necesidades de atención.
Aparcamiento y accesos
Mida entradas y ocupación en las zonas cubiertas e identifique accesos congestionados.
Proteger a las personas y los espacios
Alertas útiles en el momento adecuado.
La detección ayuda a verificar una situación. No demuestra una infracción ni sustituye los protocolos de emergencia.
Intrusión en almacenes
Avise de presencia en zonas restringidas o fuera del horario de apertura, según la configuración.
Caídas y llamadas de ayuda
Detecte una persona en el suelo o un gesto de alerta definido. La verificación humana sigue siendo necesaria.
Densidad y afluencia
Reciba una alerta cuando se supere un umbral configurado en una zona sensible.
Búsqueda tras incidentes
Localice secuencias mediante criterios visuales y temporales. Sin reconocimiento facial ni detección automática de gestos de hurto.
Centros comerciales
Una visión conjunta de la galería.
Consolide los indicadores de accesos, plantas y espacios comunes con ámbitos y responsabilidades claramente definidos.
Accesos y plantas
Compare puertas, niveles y periodos para entender cómo se distribuye la afluencia.
Galerías y eventos
Analice los flujos antes, durante y después de una actividad sin atribuirle automáticamente toda variación.
Aparcamiento y servicios
Utilice las tendencias para planificar accesos, atención y seguridad.
Tiendas y espacios comunes
Defina indicadores compartidos y permisos de acceso. Complete las cámaras con sensores Technis cuando el proyecto lo requiera.
Cámaras o sensores: la solución adecuada para su tienda.
La elección depende de sus objetivos, la superficie y el equipamiento existente. Ambos enfoques pueden complementarse.
Boutiques
Para una o dos entradas y medir la afluencia, descubra Retail Intelligence de Technis.
Grandes tiendas
Aproveche las vistas adecuadas de sus cámaras para analizar varias zonas y reforzar la seguridad.
Configuración híbrida
Combine sensores de entrada y analítica de vídeo interior cuando la cobertura y los usos lo justifiquen.
Finalidades definidas. Accesos controlados.
Las estadísticas de afluencia y las imágenes de seguridad tienen finalidades distintas. Defina su marco antes de la puesta en marcha.
Sin reconocimiento facial
El análisis no se basa en identificar biométricamente a los visitantes.
Datos y conservación
Defina los datos tratados, sus destinatarios y los plazos de conservación para cada finalidad.
Información y derechos
Involucre a su delegado de protección de datos en la información a visitantes y empleados y en las evaluaciones necesarias.
Añadir analítica de vídeo requiere evaluar la necesidad, la proporcionalidad y los riesgos del proyecto. Las estadísticas resultantes no convierten automáticamente en anónimo el tratamiento de vídeo de origen.
Referencia para instalaciones en Francia:
Integre los indicadores en sus herramientas.
Cámaras y VMS
La auditoría comprueba los flujos IP ONVIF/RTSP y la integración con su entorno, incluidos Milestone o Genetec.
Caja y análisis
Relacionar los tickets requiere un conector o intercambio de datos adecuado. El alcance se valida antes del despliegue.
Technis Spaces y BI
Defina indicadores, intercambios API y cuadros de mando con sus equipos. La arquitectura local o alojada depende del proyecto.
Empiece por una tienda piloto.
01 · Definir
Seleccione usos, revise las vistas y establezca criterios de aceptación.
02 · Configurar
Delimite zonas, calibre el conteo y configure permisos.
03 · Verificar
Compare los resultados con conteos de referencia en distintas condiciones.
04 · Desplegar
Amplíe progresivamente con indicadores comparables entre centros.
Una propuesta según su alcance
El número de flujos, los usos, la integración y el alojamiento determinan el proyecto. Los plazos se acuerdan tras la auditoría.
Información compartida para sus equipos.
Dirección comercial
Compare centros y periodos con criterios coherentes.
Operaciones y merchandising
Identifique necesidades de atención y evalúe cambios de distribución.
Seguridad, TI y protección de datos
Defina alertas, arquitectura y reglas de acceso.
Sus preguntas sobre el comercio.
¿Pueden contar visitantes las cámaras existentes?
Sí, cuando las vistas, la resolución y las condiciones de paso son adecuadas. Una auditoría y conteos de referencia validan cada punto de medición.
¿En qué se diferencia de un contador de entrada?
Un sensor dedicado cuenta los pasos en un acceso. El vídeo puede cubrir varios usos en las zonas visibles: flujos, ocupación, espera y seguridad.
¿Cómo se calcula la conversión?
Se comparan tickets y entradas del mismo periodo. Deben definirse las reglas de cálculo y la conexión con el sistema de caja; no se identifica a cada comprador.
¿Cumple el RGPD?
El cumplimiento depende del despliegue y sus finalidades. Su delegado de protección de datos revisa cobertura, datos, accesos, conservación y evaluaciones antes de la puesta en marcha.
¿Hace falta un servidor en la tienda?
La arquitectura depende de sus flujos y requisitos. Las opciones de procesamiento local o alojado se estudian con su equipo de TI.
¿Videtics detecta hurtos en tiendas?
Esta página presenta intrusiones, alertas de situaciones y búsqueda tras incidentes. No ofrece detección automática de gestos de hurto ni listas de clientes sospechosos.
¿Cuándo estarán disponibles los primeros datos?
Tras configurar y validar el piloto. El calendario depende del acceso técnico, las vistas disponibles y las comprobaciones necesarias.
¿Es adecuado para pequeñas boutiques?
Para una boutique con una o dos entradas, los sensores Retail Intelligence de Technis pueden ser más adecuados. Le ayudamos a elegir según sus necesidades.
Explore las soluciones Videtics.
Sus cámaras ya ven su tienda. Ayude a sus equipos a comprenderla.
Hablemos de sus accesos, secciones y prioridades. Juntos definiremos un primer alcance útil.