Secteur · Retail et centres commerciaux
Comprenez vos magasins avec les caméras que vous avez déjà.
Fréquentation, zones d’intérêt, attente en caisse et sûreté : Videtics Perception transforme les flux vidéo de vos magasins en indicateurs utiles et en alertes pour vos équipes.
Un périmètre défini ensemble, à partir de vos usages et de vos vues caméra.
Une IA conçue et développée en France. Une société du groupe Technis.
Le commerce physique mérite des données utiles.
Vous connaissez vos ventes. Mais savez-vous quels accès attirent le plus de visiteurs, où les passages se concentrent et quand les files s’allongent ? Vos caméras peuvent aider à répondre à ces questions.
Videtics Perception analyse les zones couvertes par des vues adaptées. Vous disposez de repères pour décider : réorganiser un rayon, ajuster les moyens d’accueil ou vérifier une alerte.
Mesurer
Suivez la fréquentation par accès, zone et période.
Comprendre
Comparez les passages, l’occupation et les temps de présence.
Agir
Appuyez vos décisions opérationnelles et la levée de doute.
Mesurer la performance
Du passage à la décision.
Comparez des périodes et des zones avec une méthode stable, avant d’interpréter une évolution.
Entrées et sorties
Comptez les passages dans chaque sens, par porte, heure et jour. Distinguez les accès magasin, galerie et retrait de commandes.
Conversion magasin
Rapprochez tickets de caisse et entrées sur la même période, selon les connecteurs disponibles. Ce ratio n’est pas un suivi individuel des achats : groupes, réentrées et personnel peuvent l’influencer.
Attractivité des vitrines
Mesurez passages, arrêts et entrées dans les zones autorisées et couvertes. L’analyse d’une galerie ne vaut pas autorisation de filmer le trottoir.
Temps de présence
Estimez la durée de présence dans une zone observable. La durée complète d’une visite dépend de la couverture et de la méthode validée.
Comprendre les parcours
Vos rayons, vus autrement.
Repérez les zones les plus fréquentées et les espaces peu parcourus, sans promettre un suivi individuel continu entre toutes les caméras.
Cartes de chaleur
Visualisez la répartition des passages et les concentrations dans les zones analysées.
Analyse par rayon
Comparez fréquentation et temps de présence pour comprendre l’usage de chaque espace.
Circulation entre zones
Observez les directions de passage aux points définis, y compris escaliers et accès aux étages.
Merchandising
Comparez des périodes avant et après un changement de tête de gondole, d’agencement ou de promotion. Tenez compte du calendrier et de l’affluence.
Fluidifier l’expérience
Moins d’attente. Des équipes mieux informées.
Anticipez les besoins à partir des flux observés, sans transformer les caméras en outils d’évaluation individuelle des salariés.
Files en caisse
Suivez la longueur des files et les estimations d’attente. Les vues, seuils et configurations de caisses sont validés au pilote.
Accueil et retrait
Repérez les pics aux comptoirs, au click & collect et dans les zones de retrait.
Organisation des équipes
Rapprochez les profils de fréquentation des horaires d’ouverture et des besoins de service.
Parking et accès
Mesurez les entrées et l’occupation des zones couvertes, et identifiez les accès encombrés.
Protéger les personnes et les lieux
L’alerte utile, au bon moment.
La détection aide vos équipes à vérifier une situation. Elle ne prouve pas une infraction et ne remplace pas les procédures de secours.
Intrusion en réserve
Signalez une présence dans une zone interdite ou après fermeture, selon les plages horaires configurées.
Chute et appel à l’aide
Détectez une personne au sol ou un geste d’alerte défini. Une vérification humaine reste nécessaire.
Densité et affluence
Recevez une alerte lorsqu’un seuil configuré est dépassé dans une zone sensible.
Recherche après incident
Retrouvez des séquences à partir de critères visuels et temporels. Pas de reconnaissance faciale ni de détection automatique du geste de vol à l’étalage.
Centres commerciaux
Une lecture commune de toute la galerie.
Consolidez les indicateurs des accès, des niveaux et des espaces communs avec des périmètres et des responsabilités clairement définis.
Accès et niveaux
Comparez les portes, les étages et les périodes pour comprendre la répartition de la fréquentation.
Galeries et événements
Analysez les passages avant, pendant et après une animation, sans attribuer automatiquement toute variation à l’événement.
Parking et services
Rapprochez les tendances de fréquentation des besoins d’accès, d’accueil et de sûreté.
Enseignes et espaces communs
Définissez les indicateurs partagés et les droits d’accès. Complétez les caméras par des capteurs Technis lorsque le projet le nécessite.
Caméras ou capteurs : le bon dispositif pour votre magasin.
Le choix dépend des questions à résoudre, de la surface et de l’équipement existant. Les deux approches peuvent se compléter.
Boutiques
Pour une ou deux entrées et un besoin de fréquentation, découvrez Retail Intelligence de Technis.
Grands magasins
Exploitez les vues adaptées de votre parc caméra pour analyser plusieurs zones et accompagner la sûreté.
Dispositif hybride
Associez capteurs d’entrée et analyse vidéo intérieure lorsque la couverture et les usages le justifient.
Des usages définis. Des accès maîtrisés.
Les statistiques de fréquentation et les images de sûreté répondent à des finalités distinctes. Leur cadre doit être défini avant la mise en service.
Sans reconnaissance faciale
L’analyse ne repose pas sur l’identification biométrique des visiteurs.
Données et conservation
Définissez les données traitées, les destinataires et les durées de conservation selon chaque finalité.
Information et droits
Associez votre DPO à l’information des visiteurs et des salariés ainsi qu’aux démarches nécessaires.
L’ajout d’analyse vidéo nécessite une évaluation propre au projet, notamment de sa nécessité, de sa proportionnalité et des risques. Les statistiques produites ne rendent pas automatiquement anonyme le traitement vidéo initial.
Repère pour les installations en France :
Intégrez les indicateurs à vos outils.
Caméras et VMS
L’audit vérifie les flux IP ONVIF/RTSP et l’intégration avec votre environnement, notamment Milestone ou Genetec.
Caisse et analyse
Le rapprochement avec les tickets nécessite un connecteur ou un échange de données adapté. Le périmètre est validé avant déploiement.
Technis Spaces et BI
Définissez les indicateurs, les échanges API et les tableaux de bord avec vos équipes. L’architecture locale ou hébergée dépend du projet.
Commencez par un magasin pilote.
01 · Cadrer
Choisissez les usages, examinez les vues et fixez les critères d’acceptation.
02 · Configurer
Délimitez les zones, calibrez les comptages et paramétrez les droits.
03 · Vérifier
Comparez les résultats à des comptages de référence dans plusieurs conditions.
04 · Déployer
Étendez le dispositif progressivement, avec des indicateurs comparables entre sites.
Un devis fondé sur votre périmètre
Le nombre de flux, les usages, l’intégration et l’hébergement déterminent le projet. Les délais sont établis après l’audit.
Une même base de lecture pour vos équipes.
Direction retail
Comparez les sites et les périodes sur des bases cohérentes.
Exploitation et merchandising
Identifiez les besoins d’accueil et testez vos aménagements.
Sûreté, IT et DPO
Définissez les alertes, l’architecture et les règles d’accès.
Vos questions sur le retail.
Peut-on compter les visiteurs avec les caméras existantes ?
Oui, si les vues, la résolution et les conditions de passage conviennent. L’audit et les comptages de référence servent à valider chaque point de mesure.
Quelle différence avec un compteur à l’entrée ?
Un capteur dédié répond à un besoin de comptage à un accès. La vidéo peut couvrir plusieurs usages dans les zones visibles : passages, occupation, attente et sûreté.
Comment calculer la conversion ?
On rapproche le nombre de tickets et le nombre d’entrées sur une période commune. Les règles de calcul et le connecteur caisse doivent être définis ; il ne s’agit pas d’identifier chaque acheteur.
Est-ce conforme au RGPD ?
La conformité dépend de votre dispositif et de ses finalités. Votre DPO examine notamment les zones, les données, les accès, la conservation et les évaluations nécessaires avant la mise en service.
Faut-il un serveur sur place ?
L’architecture dépend des flux et de vos exigences. Les possibilités de traitement local ou hébergé sont étudiées avec votre équipe IT.
Videtics détecte-t-il le vol à l’étalage ?
La page présente l’intrusion, des alertes de situation et la recherche après incident. Elle ne propose pas de détection automatique des gestes de vol ni de liste de clients suspects.
Quand obtient-on les premières données ?
Après la configuration et la validation du pilote. Le calendrier dépend des accès techniques, des vues disponibles et des contrôles nécessaires.
La solution convient-elle aux petites boutiques ?
Pour une boutique avec une ou deux entrées, l’offre de capteurs Retail Intelligence de Technis peut être plus adaptée. Nous vous aidons à choisir selon vos besoins.
Explorez les solutions Videtics.
Vos caméras voient déjà votre magasin. Aidez vos équipes à mieux le comprendre.
Parlons de vos accès, de vos rayons et de vos priorités. Nous définirons ensemble un premier périmètre utile.